Une approche personnalisée, à chaque étape de notre service
Soucieuse d’offrir à tout moment un service parfait, Handi-Move s’est forgé une philosophie d’entreprise fondée sur l’accessibilité et la transparence. De la première entrevue à la réception définitive du projet, vous constaterez que nous privilégions l’ouverture. Quel que soit votre problème, Handi- Move a toujours un collaborateur qui est prêt à vous venir concrètement en aide. Accueil chaleureux, conseils judicieux, suivi rigoureux des commandes et services après-ventes professionnels font partie de notre image de marque.
Analyse, conseils et accompagnement avec votre conseiller
Analyse gratuite de vos besoins de transfert
Au cours de sa visite à votre domicile, votre conseiller analyse les déplacements nécessaires et souhaités, par exemple du fauteuil roulant au lit, à la baignoire, à la toilette... Les différentes pièces (chambre, salle de bains, toilette, etc.) et les personnes à soulever et leur contexte thérapeutique sont analysés avec vous.
Après la visite, vous recevez un avis sur mesure.
Conseils gratuits pour vos problèmes de transfert
Un système de transfert a beau être puissant, s'il ne répond pas à vos besoins, il ne vous servira à rien. C'est pourquoi il est important de bien s'informer au préalable. Nos conseillers Handi-Move seront heureux de vous rendre visite. Leurs recommandations reposent sur une connaissance approfondie des matériaux et sur une vaste expérience. Vous avez ainsi la garantie d'acheter un système de transfert sur mesure qui répond à vos besoins et souhaits.
Accompagnement personnel par votre conseiller
Le suivi de votre dossier est assuré par un conseiller personnel qui sera votre interlocuteur pendant toute la durée du projet. Il vous accompagne de la conception à la réalisation et vous prodigue aussi des conseils en construction/rénovation. Nous assumons la responsabilité de tous les aspects de l'installation du système de transfert. Vous n'avez affaire qu'à un seul partenaire. Vous avez ainsi la garantie que tout est réalisé en étroite concertation et en parfait accord avec ce qui a été prévu.
Votre conseiller dispose de matériel de démonstration
Nos conseillers disposent toujours de suffisamment de matériel de démonstration dans leur véhicule. Idéal si vous souhaitez examiner un nouveau produit et en faire le test. Vous avez rapidement besoin d'une sangle de réserve ? Les véhicules sont toujours équipés d'un stock de matériel. Le matériel à l'essai peut aussi être acheté immédiatement.
Salle d'exposition avec un vaste espace de test
Dans les locaux de l'entreprise à Ninove, nous mettons à votre disposition une salle d'exposition accessible avec un vaste espace de test. Notre salle d'exposition vous permet de découvrir et de tester les différents types de systèmes de transfert. Votre conseiller est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos questions. La discussion est spécifiquement axée sur votre situation personnelle.
Prenez rendez-vous au 054 31 97 10. Appareils dans la salle d'exposition: moteur portable, soulève-personne mural, système de rails avec aiguillages, rail transversal, soulève-personne de piscine, bain-douche, lit d'essai, sangles, châssis-mains, glissières : toute notre gamme est à votre disposition.
Offre de prix et conseils administratifs
Offre gratuite détaillée
Chaque offre gratuite établie vous donne une idée précise du coût du système de transfert. Les recommandations, dessins, schémas et photos ajoutés vous montrent à quoi ressemblera la solution proposée. Handi-Move évitera que vous soyez encore confronté à des dépenses inattendues après l'achat du système de transfert.
Conseils administratifs
Dans la plupart des cas, le système de transfert est remboursé par l'AVIQ (Wallonie) ou le Phare (Bruxelles). Votre conseiller Handi-Move pourra vous donner plus d'informations à ce sujet. Le paiement peut être directement géré par nos soins avec l'AVIQ via le système du « tiers payant ».
Collaborations avec diverses instances
Handi-Move collabore avec des ergothérapeutes et les services sociaux, des hôpitaux, des compagnies d'assurances, des organismes de conseil, des centres de réadaptation fonctionnelle, des prestataires de soins à domicile, des groupes d'entraide, des kinésithérapeutes, etc. N'hésitez à contacter Handi-Move pour toute information.
Une installation professionnelle par l'équipe Handi-Move
Installation correcte et en toute sécurité
Handi-Move dispose de sa propre équipe d'installateurs expérimentés pour le placement de rails, de soulève-personnes muraux et de soulève-personnes de piscine. Ces spécialistes veillent à une installation correcte et en toute sécurité du système de transfert. La préfabrication, un planning strict et une bonne préparation permettent de réaliser l'installation en un minimum de temps et sans embarras.
Tests après l'installation
Après l'installation, nos installateurs testent tout sur la base d'une liste de contrôle. N'hésitez pas à leur demander conseil. Grâce à leurs vastes connaissances techniques, ils pourront vous donner des conseils très pratiques.
Formation et mise en service
Une formation complète
Après l'installation, le conseiller Handi-Move propose une formation approfondie sur le système. Il explique, étape par étape, le fonctionnement du système à l'utilisateur et à toutes les personnes concernées.
Un manuel détaillé
Tous les systèmes Handi-Move sont fournis avec un manuel détaillé, dans lequel vous trouverez les explications nécessaires sur les différentes pièces et la manière dont vous pouvez utiliser efficacement le système de transfert. Le manuel vous donne en outre des conseils utiles pour l'entretien et vous indique à qui vous adresser si vous avez besoin d'aide.
Pour les professionnels (institutions)
- Visite de l'entreprise à Ninove
Les professionnels tels que les ergothérapeutes, les infirmiers (à domicile) et les collaborateurs d'établissements professionnels de soins de santé peuvent visiter notre entreprise sur rendez-vous. La visite peut être suivie d'une formation sur le levage et les déplacements.
- Formations pour prestataires de soins et personnel technique
Nous proposons des formations gratuites à l'utilisation des systèmes de levage, mais le service technique de l'institution de soins de santé peut aussi demander une formation à l'entretien et à la réparation de nos systèmes de levage.
Besoin de formations spécifiques ? Contactez-nous !
Garantie, réparations et entretien
Une garantie fiable
Vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur tous les soulève-personnes et accessoires Handi-Move (déplacements, main-d'œuvre et pièces compris). Les pièces qui, malgré les strictes contrôles de qualité, se révèlent être défectueuses pendant la période de garantie sont remplacées rapidement.
Intervention rapide pour réparation 7/7
Handi-Move est toujours prêt à entretenir ou réparer rapidement votre système de levage. Vous pouvez compter sur nos services tous les jours de la semaine, y compris le week-end.
Continuité du service
Les produits de l'entreprise familiale Handi-Move sont fabriqués par nous-mêmes, made in Belgium. Nous pouvons nous prévaloir de plus de 30 années d'expérience. La continuité des pièces de rechange vous est garantie au moins jusqu'à 10 ans après l'achat.
Contrôle annuel: gardez votre système de transfert en bon état!
Vous pouvez garder votre système de transfert en bon état grâce à un contrôle annuel. Le résultat : vous êtes certain du bon fonctionnement et de la sécurité de l’appareil. Tous les ans le technicien Handi-Move vous rend visite et vérifie votre système afin qu'il puisse être utilisé en toute sécurité.